Déménageurs · Canada

Sachez comment les déménageurs établissent leurs soumissions et travaillent, et comment éviter les problèmes courants avant de réserver.

Dites-nous d'où et vers où vous déménagez. Un professionnel du déménagement vérifié qui dessert votre code postal communiquera avec vous pour expliquer comment fonctionnent les soumissions, ce qui est inclus et quoi vérifier, avant que vous versiez un dépôt.

  • Le fonctionnement des soumissions et des contrats expliqué simplement
  • Jumelé à une entreprise qui dessert votre code postal
  • Aucune obligation de réserver
Gratuit · Sans obligation

Dites-nous ce dont vous avez besoin

Un professionnel vérifié communiquera avec vous.

01De quoi avez-vous besoin?
Service
Aidez-nous à vous jumeler au bon fournisseur
02À propos de vous
03Où et comment vous joindre

Nous respectons votre vie privée. Vos renseignements sont transmis de façon sécurisée et traités avec soin.

Types de déménagement

Les principaux types d'aide au déménagement

Vous ne savez pas ce qu'il vous faut? Décrivez le déménagement, et un professionnel pourra suggérer le bon type d'aide.

01

Un déménagement local

Un déménagement dans la même ville ou la même région, souvent tarifé à l'heure ou selon une soumission fixe.

02

Un déménagement de longue distance ou entre provinces

Un déménagement vers une autre province, habituellement tarifé selon le poids et la distance.

03

Un déménagement à service complet

L'entreprise emballe, charge, transporte et décharge.

04

Petits déménagements et location de camion

Un service plus petit et moins coûteux pour quelques articles ou un petit appartement.

05

Entreposage

De l'entreposage à court ou à long terme, avant ou après un déménagement.

06

Articles spéciaux

Pianos, antiquités, œuvres d'art et autres articles exigeant des soins supplémentaires.

Comment fonctionnent les soumissions

Six éléments qui déterminent votre prix

01

La taille du logement

Combien de pièces et combien de biens vous possédez.

02

La distance

À quelle distance, et s'il s'agit d'un déménagement local ou de longue distance.

03

Le poids ou les heures

Certaines entreprises facturent selon le poids ou le volume, d'autres selon le temps.

04

Les services

L'emballage, le déballage, l'entreposage et le montage ajoutent tous un coût.

05

L'accès

Les escaliers, les ascenseurs, les longs portages et le stationnement peuvent influer sur le prix.

06

Le moment

Les périodes occupées, les fins de semaine et la fin du mois coûtent généralement plus cher.

Avant de réserver

Six éléments à vérifier avant de réserver un déménageur

01

Est-ce une vraie entreprise, assurée?

Vérifiez vous-même le nom, l'adresse, l'assurance et les avis.

02

La soumission est-elle écrite?

Et est-elle ferme ou non ferme.

03

Ont-ils vu mes biens?

Une soumission sans inventaire ni visite est un signal d'alarme.

04

Quel dépôt est demandé?

Combien, quand, et ce que vous récupérez si vous annulez.

05

Quelle couverture est incluse?

Et ce que coûte une valeur déclarée supplémentaire ou une assurance.

06

Que disent les avis et les plaintes?

Vérifiez des sources indépendantes, et sachez à qui vous adresser pour porter plainte.

Pourquoi Namoye

Bâti sur la confiance, pas sur le volume.

Nous préférons vous mettre en contact une seule fois avec le bon fournisseur plutôt que d'inonder votre boîte de courriels de douzaines de sollicitations.

  • Gratuit
  • Fournisseurs vérifiés
  • Un seul vrai appel
  1. 01

    Des soumissions que vous pouvez comprendre

    Une estimation ferme, une estimation non ferme et un tarif horaire fonctionnent différemment, et la différence influe sur votre facture finale. On vous explique ce que chacun signifie.

  2. 02

    Les problèmes à éviter

    Les frais cachés, les gros dépôts et les biens retenus jusqu'à ce que vous payiez davantage sont des problèmes connus. On vous explique comment repérer les signaux d'alarme.

  3. 03

    Aucune pression pour réserver

    Vous pouvez poser des questions et comparer, et personne ne vous pousse à vous engager sur-le-champ.

Bon à savoir

Questions sur Namoye

Comment obtenir une soumission de déménagement précise?

Les soumissions les plus fiables viennent après que l'entreprise a vu vos biens, en personne ou par vidéo. Méfiez-vous d'un prix donné au téléphone sans inventaire. Donnez une liste honnête de tout, y compris les articles du garage, de l'entreposage et du sous-sol.

Quelle est la différence entre une estimation ferme et une estimation non ferme?

Une estimation ferme fixe le prix des articles et des services énumérés. Une estimation non ferme est un guide, et le coût final peut changer selon le poids déplacé ou le temps pris. Demandez laquelle on vous donne, et obtenez-la par écrit.

Comment vérifier qu'une entreprise de déménagement est légitime?

Demandez le nom commercial et l'adresse de l'entreprise, une preuve d'assurance et de couverture des marchandises, et cherchez un emplacement physique et un historique. Pour les déménagements entre provinces, renseignez-vous sur sa cote de sécurité et son autorisation d'exploitation. Au Québec, vérifiez l'inscription auprès de la Commission des transports du Québec. Lisez des avis indépendants et vérifiez auprès du Bureau d'éthique commerciale et de l'organisme provincial de protection du consommateur (au Québec, l'Office de la protection du consommateur).

Devrais-je verser un gros dépôt d'avance?

Soyez prudent. Les entreprises sérieuses ne demandent normalement pas de gros dépôt longtemps avant le déménagement. Demandez ce qui est exigé, quand, et ce que vous récupéreriez si vous annulez. Évitez de tout payer en argent comptant avant le déménagement.

De quelle protection est-ce que je dispose si mes biens sont endommagés?

La responsabilité de base d'un déménageur est souvent limitée selon le poids et peut être bien inférieure à la valeur réelle de vos biens. Demandez ce qui est inclus, ce que coûte une valeur déclarée supplémentaire ou une assurance, et comment fonctionne une réclamation. Vérifiez si votre propre assurance habitation ou locataire vous aide pendant le déménagement.

Que devrais-je chercher dans le contrat?

Les dates, les services inclus, le prix ou la façon dont il est établi, la couverture, et ce qui arrive si le déménagement est retardé ou modifié. Lisez-le avant de signer et gardez-en une copie.

Une entreprise peut-elle retenir mes biens jusqu'à ce que je paie plus?

C'est un problème connu. Méfiez-vous des entreprises dont le prix grimpe fortement le jour du déménagement, et de celles qui ne montrent pas de soumission écrite. Si vous vous trouvez dans cette situation, communiquez avec l'organisme provincial de protection du consommateur, et appelez la police si des biens sont retenus illégalement.

Et si je déménage dans une autre province?

Les déménagements de longue distance sont habituellement tarifés selon le poids et la distance et peuvent prendre des jours, et des règles s'appliquent aux transporteurs qui franchissent les frontières provinciales. Renseignez-vous sur la période de livraison, ce qui arrive si elle n'est pas respectée et si vos biens sont partagés avec les chargements d'autres clients.

Qui s'occupe du stationnement et de l'accès à l'immeuble?

Vous devez habituellement vous assurer que le camion peut se stationner près des deux logements. Dans certaines villes, vous pouvez demander à votre municipalité un permis de stationnement temporaire, ce qui exige un préavis. Si vous emménagez dans un appartement ou une copropriété ou si vous en sortez, réservez l'ascenseur et le quai de chargement auprès de l'immeuble et demandez à l'entreprise ce dont elle a besoin de vous.

Comment réduire le coût?

Soyez flexible sur les dates là où vous le pouvez, car les périodes occupées, les fins de semaine et la fin du mois coûtent plus cher, et le 1er juillet au Québec est particulièrement achalandé. Décidez de ce que vous emportez, vendez ou donnez avant d'obtenir des soumissions, et emballez certaines choses vous-même si vous le souhaitez.

Que dois-je avoir sous la main?

D'où et vers où vous déménagez, la date, la taille du logement, et si vous avez besoin d'emballage ou d'entreposage. S'il vous manque des renseignements, envoyez quand même la demande.

Namoye est-il une entreprise de déménagement?

Non. Namoye est un service de jumelage gratuit. Il ne déménage ni n'assure vos biens. Toute estimation provient de l'entreprise qui communique avec vous.

Plusieurs entreprises vont-elles m'appeler, et est-ce que ça coûte quelque chose?

Non dans les deux cas. Un professionnel vérifié communique avec vous, et Namoye est gratuit pour vous.

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Namoye est un service de jumelage gratuit. Il n'est ni une entreprise de déménagement, ni un courtier, ni un assureur. Toute estimation ou tout contrat provient de l'entreprise qui communique avec vous. Lisez attentivement toute estimation et tout contrat, et vérifiez l'assurance et l'inscription d'une entreprise, avant de verser un dépôt.

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