Dites-nous ce qu'il y a à faire chez vous. Un entrepreneur vérifié qui dessert votre code postal communiquera avec vous pour en discuter, afin que vous n'ayez pas à téléphoner à gauche et à droite ni à trier des publicités.
Un professionnel vérifié communiquera avec vous.
La conversation est meilleure, et la soumission plus utile, quand vous arrivez avec l'essentiel.
Décrivez le problème ou le résultat visé, et non la solution que vous croyez nécessaire. Un bon entrepreneur fera le diagnostic.
Un tuyau qui fuit ne peut pas attendre. Une nouvelle cuisine, si. Dites lequel, pour être jumelé et rappelé en conséquence.
L'âge de la fournaise ou du toit, le numéro de modèle d'un appareil et quelques photos claires rendent une soumission beaucoup plus précise.
Une soumission détaillée, le numéro de licence de l'entrepreneur et une preuve d'assurance. Les bons entrepreneurs s'attendent à ces demandes.
Nous préférons vous mettre en contact une seule fois avec le bon fournisseur plutôt que d'inonder votre boîte de courriels de douzaines de sollicitations.
Un couvreur et un plombier, ce n'est pas le même travail. Vous parlez à quelqu'un qui fait le travail que vous avez décrit et qui dessert votre code postal.
Vous pouvez expliquer le travail, poser des questions et avoir une idée de la prochaine étape, sans pression pour réserver.
Un entrepreneur vérifié communique avec vous, et non une liste d'entreprises qui se font concurrence pour vous joindre en premier.
Non. Namoye est un service de jumelage gratuit. Il ne fait pas le travail, ne fixe pas les prix et ne garantit la main-d'œuvre de personne. L'entrepreneur qui communique avec vous est responsable du travail et de toute soumission qu'il donne.
Non. Les prix dépendent du travail, de votre maison et de votre région : une soumission vient donc de l'entrepreneur, une fois qu'il a compris de quoi il s'agit. Demandez-la par écrit et détaillée.
Les permis sont fixés par chaque province et chaque territoire, et les règles varient selon le métier. L'électricité, la plomberie, le gaz et de nombreux autres métiers exigent un permis ou une certification. Au Québec, les entrepreneurs en construction doivent généralement détenir une licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ), et les travailleurs de la construction, une carte de compétence de la Commission de la construction du Québec (CCQ). Demandez le numéro de licence et une preuve d'assurance, puis vérifiez-les vous-même auprès de l'organisme.
Certains travaux exigent un permis de construction, d'électricité ou de plomberie de votre municipalité, et certains doivent être faits par un entrepreneur autorisé qui peut organiser les inspections. Demandez à l'entrepreneur ce qui s'applique à votre travail et qui s'en occupe.
Les lois provinciales de protection du consommateur s'appliquent à de nombreux contrats de services à domicile, notamment des règles sur les contrats écrits et des délais de résolution pour certaines ententes conclues à votre porte ou chez vous. Au Québec, c'est la Loi sur la protection du consommateur, appliquée par l'Office de la protection du consommateur (OPC). Demandez les conditions par écrit et vérifiez ce qui s'applique dans votre province.
Parlez-en d'abord à l'entrepreneur, par écrit. Si le problème n'est pas réglé, l'organisme provincial de protection du consommateur peut vous expliquer vos options, et l'organisme de délivrance des licences peut se pencher sur les métiers réglementés. Au Québec, vous pouvez vous adresser à l'OPC ou, pour un entrepreneur licencié, à la RBQ. Conservez votre contrat, vos photos et vos reçus.
Non. Vous pouvez poser des questions, comparer et refuser.
Décrivez le problème dans la zone de message, par exemple une tache d'humidité au plafond ou une fournaise qui s'est arrêtée, et nous vous jumellerons avec quelqu'un qui pourra vous orienter.
Quel est le problème ou ce que vous voulez faire faire, son degré d'urgence, des photos si vous en avez, ainsi que votre code postal. S'il vous manque des renseignements, envoyez quand même la demande.
Non dans les deux cas. Un entrepreneur vérifié communique avec vous, et Namoye est gratuit pour vous.
Namoye est un service de jumelage gratuit. Il n'est pas un entrepreneur et ne fait pas, ne tarife pas et ne garantit pas le travail. Toute soumission provient de l'entrepreneur qui communique avec vous. Vérifiez sa licence, son assurance et ses références auprès de l'organisme de délivrance des licences de votre province (au Québec, la Régie du bâtiment du Québec) avant le début des travaux.
Envoyez vos coordonnées et un entrepreneur vérifié communiquera avec vous. Gratuit, sans obligation.
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