Dites-nous ce que vous avez remarqué à propos de votre audition. Un professionnel de l'audition vérifié qui dessert votre code postal communiquera avec vous pour expliquer comment fonctionnent les tests et l'ajustement, quelle aide peut être offerte et quoi comparer, avant que vous achetiez quoi que ce soit.
Un professionnel vérifié communiquera avec vous.
Votre propre fournisseur vous dira quelles étapes s'appliquent à vous.
Un professionnel réglementé teste votre audition et explique les résultats.
Il passe en revue les styles et les caractéristiques qui pourraient convenir à votre audition et à votre vie.
Les appareils sont ajustés et réglés selon votre audition.
Beaucoup de fournisseurs vous laissent essayer les appareils avant de vous engager complètement.
Des visites pour affiner les appareils à mesure que vous vous y habituez.
Nettoyage, réparations et contrôles ultérieurs à mesure que votre audition change.
Un style courant qui se place derrière l'oreille et convient à un large éventail de besoins auditifs.
Des appareils qui se logent dans l'oreille même, en différentes tailles.
Des appareils plus petits qui se placent plus profondément et sont moins visibles.
Si vous rechargez les appareils ou changez de petites piles.
Connexion à votre téléphone, adaptation aux endroits bruyants et options semblables.
Des appareils par un programme pour les personnes admissibles, ou un plus grand choix moyennant un coût.
Demandez le numéro de permis et vérifiez-le au registre public de l'ordre.
Vous devriez comprendre ce que signifient les résultats et pourquoi un appareil est recommandé.
Appareils, ajustement, réglages et suivi, indiqués séparément et par écrit.
La durée de l'essai, ce que je paie si je les retourne, et les conditions par écrit.
Demandez pour les réparations, la perte ou les dommages, et pour combien de temps.
Combien de visites, et ce qui se passe ensuite.
Nous préférons vous mettre en contact une seule fois avec le bon fournisseur plutôt que d'inonder votre boîte de courriels de douzaines de sollicitations.
Le bon appareil dépend de votre audition, que seul un test peut révéler. On vous explique comment cela fonctionne avant que vous vous engagiez à quoi que ce soit.
Certaines provinces et certains programmes aident à payer le coût, et les fournisseurs privés offrent plus de choix. On vous explique comment ils se comparent pour que vous puissiez décider.
Vous pouvez poser des questions et comparer, et personne ne vous pousse à décider sur-le-champ.
Oui. Un test par un professionnel réglementé montre ce que vous entendez ou non, et cela détermine ce qui pourrait vous aider. Un dépistage gratuit en magasin n'équivaut pas à une évaluation complète. Si votre audition a changé soudainement, ou si vous avez de la douleur, un écoulement, des étourdissements ou une perte dans une seule oreille, consultez rapidement un médecin ou composez le 811. Namoye ne donne pas de conseils médicaux.
Les audiologistes sont réglementés par des ordres ou des collèges professionnels provinciaux, et dans certaines provinces des praticiens en appareils auditifs, eux aussi réglementés, ajustent les appareils. Au Québec, ce sont les audioprothésistes (Ordre des audioprothésistes du Québec) et les audiologistes (Ordre des orthophonistes et audiologistes du Québec). Demandez le numéro de permis et vérifiez-le auprès de l'ordre.
Possiblement. Certaines provinces ont des programmes d'appareils et d'aides techniques qui paient une partie du coût des appareils auditifs; au Québec, la RAMQ en offre un pour les personnes admissibles. Anciens Combattants Canada, les organismes d'indemnisation des accidents du travail et le programme de Services de santé non assurés pour les Premières Nations et les Inuits admissibles aident aussi certaines personnes. Beaucoup de régimes d'assurance maladie complémentaire paient une partie. Demandez au fournisseur à quoi vous pourriez être admissible.
Les régimes publics de santé couvrent généralement les visites chez le médecin et certains soins de spécialistes, mais les appareils auditifs eux-mêmes ne sont habituellement pas couverts, sauf par des programmes précis. Renseignez-vous auprès de votre province, et vérifiez vos avantages sociaux au travail.
Les fournisseurs privés offrent un plus grand choix de styles, de caractéristiques et d'heures de rendez-vous. Ils coûtent plus cher, et l'avantage dépend de vos besoins. Si un programme aide à payer une partie du coût, demandez une comparaison honnête.
Cela varie beaucoup selon la technologie et le niveau de service. Namoye ne fixe pas les prix. Demandez si le prix comprend seulement les appareils, ou aussi l'ajustement, les réglages et les visites de suivi, et obtenez-le détaillé par écrit.
Beaucoup de fournisseurs offrent une période d'essai. Demandez-en la durée, si vous paieriez quelque chose en les retournant, et obtenez les conditions par écrit. Les lois provinciales de protection du consommateur vous donnent des droits d'annulation pour de nombreuses ententes conclues chez vous ou à votre porte.
La plupart des gens ont besoin de visites de suivi pour ajuster les appareils à mesure qu'ils s'y habituent. Demandez combien sont comprises et ce qui se passe ensuite.
Les appareils auditifs sont des instruments médicaux réglementés par Santé Canada. Des appareils vendus sans test ni ajustement peuvent ne pas convenir à votre perte auditive. Demandez si l'appareil est homologué, et qui l'ajusterait et le réglerait.
Beaucoup de régimes d'assurance maladie complémentaire couvrent les appareils auditifs jusqu'à une limite tous les quelques ans, et certains ont des délais de carence. Vérifiez votre police avant d'acheter, et demandez au fournisseur s'il offre la facturation directe.
Parlez-en d'abord au fournisseur. Si le problème n'est pas réglé, vous pouvez porter plainte auprès de l'ordre ou du collège professionnel du fournisseur, et l'organisme provincial de protection du consommateur (au Québec, l'Office de la protection du consommateur) peut vous expliquer vos droits comme client.
Ce que vous avez remarqué à propos de votre audition, les avantages ou les programmes auxquels vous pourriez avoir droit, ainsi que votre code postal. S'il vous manque des renseignements, envoyez quand même la demande.
Non. Namoye est un service de jumelage gratuit. Il ne teste pas l'audition, ne donne pas de conseils médicaux et ne vend pas d'appareils. Le professionnel qui communique avec vous est responsable de ses conseils et de sa soumission.
Non dans les deux cas. Un professionnel vérifié communique avec vous, et Namoye est gratuit pour vous.
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Namoye est un service de jumelage gratuit. Il n'est ni une clinique d'audition, ni un fournisseur de soins de santé, et il ne donne pas de conseils médicaux, ne pose pas de diagnostic et ne traite pas. Tout conseil, tout traitement ou toute soumission provient du professionnel qui communique avec vous. En cas d'urgence, composez le 911. Au Québec, vous pouvez composer le 811 (Info-Santé) pour obtenir gratuitement les conseils d'une infirmière ou d'un infirmier.
Envoyez vos coordonnées et un professionnel de l'audition vérifié communiquera avec vous. Gratuit, sans obligation.
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