Dites-nous pour qui est l'alarme et comment la personne vit. Un professionnel des systèmes d'alarme vérifié qui dessert votre code postal communiquera avec vous pour expliquer comment fonctionnent ces systèmes, quoi comparer et ce qu'ils coûtent à utiliser, avant que vous signiez quoi que ce soit.
Un professionnel vérifié communiquera avec vous.
Ce qui convient dépend de l'endroit où la personne passe du temps et de la façon dont elle utilise la technologie.
Une base qui fonctionne à portée de la maison, souvent avec un pendentif ou un bracelet.
Un appareil qui fonctionne hors de la maison grâce à un réseau cellulaire et au GPS.
Le bouton que porte la personne, en différents styles.
Une option qui tente de détecter automatiquement les chutes. Elle ne détecte pas toutes les chutes.
Une montre qui comprend un bouton d'alarme et d'autres fonctions.
Des capteurs supplémentaires, par exemple pour la fumée, l'inondation ou les portes laissées ouvertes, reliés à l'alarme.
Qui répond, où se trouve le centre et comment il joint la personne et les personnes qu'elle a choisies.
Si le système utilise une ligne fixe, le réseau cellulaire ou Internet, et ce qui arrive en cas de panne de courant.
Combien de temps elle dure et à quelle fréquence elle doit être rechargée.
Si elle est offerte, comment elle fonctionne et ce qu'elle coûte.
Équipement, installation, frais mensuels et options, sur un an.
Durée, changements de prix et annulation.
Demandez qui répond, et ce qui se passe après que quelqu'un a appuyé sur le bouton.
Et en cas de panne de courant.
Équipement, installation et frais mensuels, par écrit.
La durée, les frais de résiliation anticipée et ce qui arrive à l'équipement.
Demandez si les frais peuvent augmenter, et quel préavis vous recevriez.
Ce qui est conservé, avec qui c'est partagé et comment les faire supprimer.
Nous préférons vous mettre en contact une seule fois avec le bon fournisseur plutôt que d'inonder votre boîte de courriels de douzaines de sollicitations.
Une alarme pour quelqu'un qui est à la maison et une pour quelqu'un qui est souvent à l'extérieur sont différentes. On vous explique quel type convient à la situation.
L'équipement n'est qu'une partie du coût. On vous parle des frais mensuels, des contrats et de l'annulation avant que vous vous engagiez.
Vous pouvez poser des questions et comparer, et personne ne vous pousse à décider sur-le-champ.
La personne appuie sur un bouton d'un pendentif, d'un bracelet ou d'une base, et le système communique avec un centre de surveillance. Le centre lui parle et, selon le service, joint les personnes qu'elle a choisies ou les services d'urgence. Demandez à chaque entreprise exactement comment son processus fonctionne.
Beaucoup de systèmes pour la maison fonctionnent par ligne téléphonique, et d'autres utilisent une connexion cellulaire : vérifiez donc lequel convient à votre domicile. Si vous êtes passé à la téléphonie par Internet, une alarme conçue pour une ligne traditionnelle peut ne pas fonctionner de façon fiable. Demandez ce qui arrive en cas de panne de courant ou d'Internet.
Les anciens appareils mobiles qui reposent sur des réseaux 3G retirés peuvent cesser de fonctionner à mesure que les fournisseurs les ferment. Demandez à tout fournisseur quel réseau un appareil utilise, et s'il continuera de fonctionner. Si vous avez un ancien appareil, demandez au fournisseur s'il doit être remplacé.
Possiblement. Certaines provinces, municipalités et organismes sans but lucratif offrent des programmes aux aînés et aux personnes handicapées, et Anciens Combattants Canada aide certains anciens combattants. Demandez si le coût peut compter pour le crédit d'impôt pour frais médicaux. Renseignez-vous auprès de votre autorité de santé provinciale ou des services locaux aux aînés.
Les coûts comprennent habituellement l'équipement, des frais d'installation dans certains cas et des frais mensuels de surveillance. Namoye ne fixe pas les prix. Demandez le total sur un an, et ce que vous payez si vous annulez.
Elle peut aider dans certaines situations, mais aucun système ne détecte toutes les chutes, et certains exigent quand même que la personne appuie sur le bouton. Demandez comment elle fonctionne, dans quelle mesure elle convient à la façon dont la personne bouge, et ce qu'elle coûte.
Une alarme à domicile fonctionne à portée d'une base à la maison. Une alarme mobile utilise un réseau cellulaire et le GPS : elle peut donc fonctionner hors de la maison. Renseignez-vous sur la couverture, la portée et l'autonomie de la pile là où la personne passe du temps, y compris en région rurale.
Demandez qui exploite le centre de surveillance, où il se trouve, comment il est doté en personnel, s'il fonctionne en tout temps et ce qu'il fait ensuite : parler à la personne, appeler ses contacts ou appeler le 911. Demandez si le service est offert en français.
Lisez-le avant de signer. Renseignez-vous sur la durée, la possibilité que le prix augmente, les règles d'annulation et ce qui arrive à l'équipement que vous avez payé. Les lois provinciales de protection du consommateur vous donnent des droits d'annulation pour de nombreuses ententes conclues chez vous ou à votre porte.
Demandez quels renseignements personnels et de localisation l'entreprise conserve, avec qui elle les partage et comment vous pouvez les faire supprimer.
Non. Un système d'alerte médicale aide quelqu'un à obtenir de l'aide, mais il ne remplace pas les services d'urgence. En cas d'urgence, composez le 911.
Pour qui est l'alarme, si la personne est surtout à la maison ou à l'extérieur, si vous voulez la détection de chute, quel genre de téléphone ou de connexion Internet elle a, ainsi que votre code postal. S'il vous manque des renseignements, envoyez quand même la demande.
Non. Namoye est un service de jumelage gratuit. Il ne vend ni ne surveille d'alarmes. L'entreprise qui communique avec vous est responsable de son service et de sa soumission.
Non dans les deux cas. Une entreprise vérifiée communique avec vous, et Namoye est gratuit pour vous.
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Namoye est un service de jumelage gratuit. Il n'est ni une entreprise d'alarmes, ni un fournisseur de soins de santé, et il ne donne pas de conseils médicaux. Toute soumission provient de l'entreprise qui communique avec vous. Une alarme personnelle ne remplace pas les services d'urgence : en cas d'urgence, composez le 911.
Envoyez vos coordonnées et un professionnel des systèmes d'alarme vérifié communiquera avec vous. Gratuit, sans obligation.
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